КІРІСПЕ
Кепілдік мерзімінде тұтынушы Longen power немесе жергілікті уәкілетті дистрибьютордың жақсы қызметі мен техникалық қызмет көрсетуінен ләззат алады.
Нақты техникалық қызмет көрсету мерзімі келесідей:
ГЕНЕРАТОР КЕПІЛДІГІ
Генератордың кепілдік мерзімі жеткізу уақыты мен жұмыс уақытына негізделген.
Longen Power келесі кестеде кепілдік мерзімін ұсынады, келісімшартта арнайы шарттар реттелуі мүмкін.
Өнімнің кепілдік мерзімі
| Түрі | Жеткізу мерзімі (ай) | Жұмыс уақыты (сағат) |
| Дизель генераторы | 12 | 1500 |
| Тіркеме генераторы | 12 | 1500 |
| Жарықтандыру мұнарасы | 12 | 1500 |
Тозған бөлшектердің кепілдік мерзімі
| Түрі | Жеткізу мерзімі (ай) | Жұмыс уақыты (сағат) |
| Дизель генераторының тозған бөлшектері | 6 | 500 |
| Тіркеме генераторының бөлшектері тозған | 6 | 500 |
| Жарықтандыру мұнарасының тозған бөлшектері | 6 | 500 |
КЕПІЛДІК МАЗМҰНЫ
Кепілдік мерзімі ішінде қозғалтқышта/генераторда ақаулар орын алған жағдайда, тұтынушы генераторды дұрыс пайдаланады. Longen Power немесе жергілікті уәкілетті дистрибьютор тегін тексеру және жөндеу жұмыстарын жүргізеді. Сынған бөлшектер жаңа қосалқы бөлшектермен ауыстырылады, ал генератордың көп бөлігі жақсы жөнделеді.
КЕПІЛДІК АҚЫЛАРЫ
Барлық қосалқы бөлшектер мен жұмыс шығындарын кепілдік мерзімі ішінде Longen Power немесе жергілікті уәкілетті дистрибьютор төлейді. Тапсырыс беруші ешқандай ақы алмайды.
ЖАУАП УАҚЫТЫ
Longen Power немесе жергілікті уәкілетті дистрибьютор тұтынушылардың шағымдарына 24 сағат ішінде жауап беріп, тиісті қызмет көрсетуі керек.
КЕПІЛДІККЕ АРНАЛҒАН ЕРЕКШЕЛІКТЕР
① Тапсырыс берушінің тасымалында зақым келтіріледі.
② Зақым тұтынушының дұрыс жұмыс істемеуінен туындайды.
③ Кепілдік мерзімінде тұтынушының өзін-өзі жөндеуінен зақым келтіріледі.
④ Соғыс, жер сілкінісі, дауыл, су тасқыны және т.б. форс-мажорлық жағдайларда залалдар орын алады.
⑤ Тұтынушы кепілдік картасын немесе сатып алу туралы дәлелдемелерді ұсына алмады.